BiSL Foundation

BiSL (Business Information Services Library) is het procesmodel voor functioneel beheer en business informatiemanagement (BIM). Waar ITIL de kant van de IT-leverancier (aanbodzijde) beschrijft, beschrijft BiSL de kant van de gebruikersorganisatie (vraagzijde): hoe zorgt de business ervoor dat de informatievoorziening blijft aansluiten op de bedrijfsprocessen?

Deze cursus volgt de opbouw van de officiële BiSL Foundation-training (ITMG, versie 4.0.1): eerst de uitvoerende procesclusters (Gebruiksbeheer, Functionaliteitenbeheer, Verbindende processen), daarna de sturende processen op tactisch niveau en de richtinggevende processen op strategisch niveau. Elk hoofdstuk sluit af met examenvragen uit de echte BiSL Foundation-vragenbank.

Doel is EXIN BiSL Foundation-examenniveau: de 17 processen, hun onderlinge samenhang en de kritische onderscheidingen die in examenvragen worden getoetst (bijv. wens vs. eis, sturend vs. richtinggevend, Operationele IT-aansturing vs. Leveranciersmanagement).